저희 테라스포에서는 고객님의 소중한 장비를 오래쓸수 있도록 점검과 관리를 도와드리고 있습니다.

장비 오버홀 및 A/S 진행절차는 다음과 같습니다.

☆ 오버홀(A/S)신청 - 장비 접수 - 견적산출 - 오버홀(A/S)진행요청 - 결제완료 - 오버홀 완료 - 장비 배송

★ 오버홀(A/S)신청 - 장비 접수 - 견적산출 - 오버홀(A/S)진행 철회 - 오버홀 중단 - 장비배송

- 오버홀신청 : 오버홀란에 양식에 맞게 게시하시면 됩니다.

- 장비접수 : 고객님의 장비를 택배로 보내주시어 테라스포에 도착된 상태 입니다. 택배로 보내실 때에는

선불로 보내주셔야 합니다.

- 견적산출 : 장비의 상태와 요청하신 부분의 비용을 산출하여 고객님께 연락을 드립니다.

- 오버홀 진행 요청 : 고객님께서 진행을 요청하시어 오버홀을 진행합니다.

- 오버홀 진행 철회 : 견적확인후 오버홀을 철회하여 고객님께 장비를 그대로 배송해 드리는 절차 입니다.

(착불)

- 결제완료 : 산출된 비용을 저희 테라스포에 결제하시면 됩니다.(계좌이체)

- 오버홀 완료 / 장비배송 : 오버홀이 완료된 장비를 고객님이 요청하신 주소로 택배 배송해 드립니다.

(착불)

오버홀 진행 사항이 궁금하시면 언제든지 저희 고객센터로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.